Stadtwerke Gruppe Strausberg: Stellenanzeige

26.02.2024

Strausberger Eisenbahn GmbH
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Mitarbeiter Fahrscheinverkauf (m/w/d) in Teilzeit — 1 Jahr befristet

Die Strausberger Eisenbahn GmbH ist ein traditionsreiches und gleichzeitig modernes Verkehrsunternehmen in Strausberg, der grünen Stadt am See. Wir betreiben die rund 6 km lange Straßenbahnlinie 89 — die einzige in Strausberg — und eine denkmalgeschützte Elektroseilfähre (F 39). Zu unserem aktiven Fuhrpark gehören zwei moderne, barrierefreie Straßenbahnzüge des Typs FLEXITY (GT6 ZR) und eine modernisierte TATRA KT8-D5 (RN2.S).

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Beratung unserer Kunden zu Fahrkarten, Abonnements, Tarifen und Verbindungen (Bahn und Fähre)
  • Verkauf von Fahrausweisen und weiteren Mobilitätsdienstleistungen des VBB- und Deutschlandtarifs
  • Abo-Kundenservice und Verwaltung über Abo-Software
  • Ansprechpartner für Fahrgäste im Normalbetrieb und bei Störungen im Betriebsablauf
  • Routinierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
  • Kassenführung inkl. Bearbeitung der Kassenbelege und Abrechnung der Einnahmen
  • Führen von Statistiken sowie jährliche Inventur
  • E-Bike-Verleih — Ausgabe, Rücknahme und Vertragsbearbeitung
  • Vermietungsanfragen für Bahn und Fähre bearbeiten

Ihr Profil

  • Abschluss in einem einschlägigen Ausbildungsberuf mit Schwerpunkt Verkehrsservice, Büromanagement oder mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Beruf wie Verkauf, Einzelhandel, Kundenberatung, Gastronomie, Reisebranche oder ähnliches
  • möglichst VBB Tarifkenntnisse oder Vorkenntnisse im Ticketverkauf
  • Umfangreiche PC-Kenntnisse (Windows, MS Office, Excel)
  • Deutschkenntnisse auf gutem Niveau, idealerweis Fremdsprachen
  • freundliches und offenes Auftreten sowie Kommunikationsbereitschaft und Teamfähigkeit
  • gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässig- und Pünktlichkeit
  • Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
  • Führerschein wünschenswert

Ihre Chancen

  • befristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (20-25 Std./Wo.)
  • attraktiver Vergütung in Anlehnung an den TV-N Bbg. inkl. 13. Gehalt und 30 Tagen Urlaub
  • umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmaßnahmen
  • kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • gut ausgestatteter Arbeitsplatz mit modernem Kommunikations- und Verkaufssystem im Kundenpavillon
  • Zuschuss zum Job-Ticket
  • betriebliche Gesundheitsförderung

Ihre Bewerbung

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. 

Stellendetails

Arbeitgeber
Strausberger Eisenbahn GmbH
Vertragsart
Teilzeit
Befristung
1 Jahr befristet
Einsatzort
Strausberg
Branche
Personennahverkehr
Vergütung
tarifvertraglich angelehnt

Tina Fiedler

Personal
+49 3341 345 141
Strausberger Eisenbahn GmbH:
Kastanienallee 38, 15344 Strausberg
Ansprechpartnerin Tina Fiedler