Sind unsere Kunden zufrieden mit uns? Was sollten wir anders angehen? Wo können wir besser werden? Jede ehrliche Meinung bringt uns ein gutes Stück weiter. Auch in diesem Jahr fragen wir deswegen wieder genau nach. Vom 13.04. bis zum 15.05.2015, führt das unabhängige Marktforschungsinstitut „mindline energy“ in unserem Auftrag eine Telefonbefragung bei unseren Haushaltskunden durch. Ein solches Befragungstelefonat wird ca. 10 Minuten dauern, und wenn es gerade zeitlich nicht passt, kann auch ein anderer Termin vereinbart werden. In der Befragung geht es um die Leistungen der Stadtwerke insgesamt und die Zufriedenheit mit Tarifen und Service. Alle Antworten werden streng vertraulich behandelt und in anonymisierter Form erfasst. Wir hoffen, dass möglichst viele Kunden an der Befragung teilnehmen.
Stadtwerke Gruppe Strausberg
